應當前后一致。這種一致性表明評估結果的穩定性和可靠性。同時,不同的評估者對同一被評估者的績效標準也應保持一致。如果兩個不同的評估者對同一被評估者的評估意見相差很大甚至截然相反,就說明績效評估的信度不高,結果不可靠,需要重新進行評估。
  (二)造成績效評估誤差的因素為了保證績效評估的信度和效度,就必須避免績效評估中的誤差。影響績效評估,可能導致績效評估誤差的因素主要有:環境因素、績效標準因素、評估者因素和被評估者因素。如圖6-3所示。
  圖6-3 影響績效評估的因素1.環境因素導致績效評估誤差的環境因素,主要包括時間因素和地點因素。例如有些較長時期才能完成的任務,如果在短期內就加以評估,即會產生誤差;又如對連鎖店經理完成

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